Qui sommes-nous

Présentation

Lumorra est une boutique en ligne qui propose une sélection d'articles pour la maison : luminaires, vases, rangements, pièces décoratives et accessoires utiles pour l'aménagement intérieur.

Notre objectif est de proposer une expérience d'achat simple, claire et soignée, avec des produits présentés par catégorie, des photos détaillées, des informations utiles et un suivi de commande accessible depuis le site et l'application mobile.

Notre service

Les clients peuvent consulter les produits disponibles, choisir les options proposées, ajouter les articles au panier, renseigner leurs informations de livraison et confirmer leur commande. Le prix, la disponibilité, les options choisies et les conditions de livraison sont affichés ou confirmés avant validation.

Relation client

Lumorra assure le suivi des commandes et répond aux demandes clients par e-mail à contact@lumorra.shop. Les demandes liées aux commandes, livraisons, réclamations, échanges ou remboursements sont traitées selon les procédures indiquées sur le site.